Dịch Vụ Khách Sạn Là Gì – 11 Dịch Vụ Khách Sạn Không Thể Thiếu

Khách sạn ngày nay không đơn giản chỉ là nơi lưu trú cho khách du lịch mà còn cung cấp đa dạng các loại dịch vụ nhằm phục vụ đầy đủ nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi và thư giản. Từng loại dịch vụ được khách sạn đầu tư và chăm chút kỹ lưỡng trong quá trình tổ chức và thực hiện. Bạn đã biết những dịch vụ khách sạn là gì chưa? Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây của westwavehouse nhé!

Dịch vụ khách sạn là gì?

Dịch vụ khách sạn (hotel service) là những dịch vụ được cung cấp trong phạm vi khách sạn nhằm đáp ứng nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi và thư giản của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú. Những dịch vụ này thông thường sẽ tốn phí hoặc kèm vào giá phòng trọn gói của khách hàng. Đây là một trong những nguồn đem đến doanh thu lớn cho các khách sạn hiện nay.

Những loại dịch vụ khách sạn hiện nay

1. Dịch vụ ăn uống

Bất kỳ một khách sạn 4 – 5 sao nào cũng đều có ít nhất 1 nhà hàng sang trọng, thậm chí một số khách sạn có đến 2, 3 nhà hàng. Nhà hàng trong khách sạn sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ẩm thực khác nhau như Á, Âu… phục vụ tối đa nhu cầu ăn uống. Ngoài ra, một số khách sạn còn có quầy bar chuyên phục vụ các loại rượu, cocktail

dịch vụ ăn uống trong khách sạn

Dịch vụ ăn uống là dịch vụ không thể thiếu trong bất kỳ khách sạn nào
(Ảnh: Nguồn Internet)

2. Dịch vụ Spa và Fitness

Khách sạn ngày nay quan tâm đến sức khỏe và sắc đẹp của khách hàng nên thường cung cấp dịch vụ spa và fitness với những liệu pháp chăm sóc sức khỏe và công nghệ hiện đại bậc nhất.

Nhiều khách hàng thường có thói quen tập thể dục để bắt đầu ngày mới hay rèn luyện như một thói quen hằng ngày, cho nên fitness center (phòng tập thể dục) là một dịch vụ không thể thiếu trong các khách sạn tiêu chuẩn 4 – 5 sao.

3. Dịch vụ hội họp

Dịch vụ hội họp cho thuê không gian phòng họp, phòng hội nghị, phòng yến tiệc… sẽ phục vụ tốt nhu cầu của đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp.

dịch vụ cho thuê phòng hội nghị, tiệc cưới…

Khách sạn cung cung cấp dịch vụ cho thuê phòng hội nghị, tiệc cưới…
(Ảnh: Nguồn Internet)

4. Dịch vụ văn phòng

Dịch vụ văn phòng sẽ bao gồm các tiện ích văn phòng như: máy tính kết nối Internet, máy in, máy photocopy…

5. Dịch vụ giặt ủi quần áo

Với những khách hàng lưu trú dài ngày, dịch vụ giặt áo quần áo là vô cùng cần thiết. Hầu hết khách sạn đều có dịch vụ giặt ủi quần áo. Mỗi loại trang phục sẽ có một đơn giá tính phí khác nhau.

6. Dịch vụ xe đưa đón sân bay

Nhiều khách sạn thường có dịch vụ xe đưa đón sân bay. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm nhận được họ luôn được chào đón.

7. Dịch vụ cho thuê xe tự lái

Đây là dịch vụ dành cho đối tượng khách muốn thuê xe để đi tham quan các điểm đến du lịch của địa phương.

dịch vụ cho thuê xe khách sạn

Nhiều khách sạn cung cấp dịch vụ cho thuê xe để khách hàng tự lái
(Ảnh: Nguồn Internet)

8. Dịch vụ đặt vé máy bay, tour du lịch

Dịch vụ này dành cho đối tượng khách có nhu cầu đi tham quan các điểm du lịch của địa phương hay cần đặt vé máy bay để di chuyển. Khách sạn liên kết với các hãng hay đại lý bán lẻ để cung cấp cho khách.

9. Dịch vụ trông trẻ

Nhiều khách sạn 4 – 5 sao hiện nay đã có dịch vụ trông trẻ để hỗ trợ cho các khách hàng có con nhỏ.

10. Dịch vụ karaoke

Dịch vụ này ra đời là nhằm đáp ứng nhu cầu cần không gian thư giãn, giải trí, ca hát với bạn bè, người thân của khách hàng.

11. Dịch vụ cho thuê sân tennis

Nhiều khách hàng là doanh nhân thường rất thích đánh tennis cho nên đây là một dịch vụ không thể thiếu trong các khách sạn thương mại.

Kinh doanh khách sạn ngày nay đa dạng phải cung cấp đa dạng các lọai dịch vụ để phục vụ tốt khách hàng và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn.

>> Tham khảo thêm về các dịch vụ khách sạn tại West Wave House